My Royal Canin Sterilizációs Kampány Macskáknak
Kampányszabályzat
Bevezetés
1. A Sterilizációs Kampány Macskáknak szervezője a Royal Canin Hungary Hobbiállat-eledel Forgalmazó Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1113 Budapest, Bocskai út 134-146., cégjegyzékszám: 01 09 270819, adószám: 13636366-2-43, email: info.hu@royalcanin.com „Royal Canin”.
2. A kampányban az a kisállat-tulajdonos vehet részt, aki a 2025. november 1. és 2026. április 30. közötti időszakban macskáját ivartalanította, és regisztrál (vagy már regisztrálva van) a My Royal Canin oldalon, kisállatprofilt hozott létre a kampányban résztvevő, legalább 6 hónapos és legfeljebb 7 éves macskájának. A részvételhez szükséges az ivartalanítási dokumentáció feltöltése is. A dokumentáció alapján, ha a feltételek teljesülnek, a Royal Canin a kisállat-tulajdonos My Royal Canin fiókjába a jelen szabályzat szerinti kuponokat helyez el („Juttatás”). A kuponokat kizárólag a magyarországi Fressnapfnál lehet beváltani a kuponon szereplő határidőben.
Miből áll pontosan a Juttatás?
3. A Juttatás 2 db, a magyarországi Fressnapf üzletekben vagy webáruházban beváltható kuponból áll. Az egyik kupon ellenében a kisállat-tulajdonos egy darab 2 kg-os, ivartalanított felnőtt vagy kölyökmacskák számára készült Royal Canin szárazeledelt vehet át (azaz 1 db Royal Canin Sterilised 2kg vagy 1 db Royal Canin Kitten Sterilised 2kg terméket). A másik kupon egy 25%-os kedvezményre feljogosító kupon, amit ivartalanított kölyök vagy felnőtt macskák számára készült Royal Canin nedves alutasakos eledel (azaz Royal Canin Sterilised Gravy vagy Royal Canin Sterilised Jelly vagy Royal Canin Kitten Sterilised Gravy) vásárlásakor válthat be minimum 12, maximum 24 db alutasakos eledel egyszeri vásárlása esetén. A két kupont a Fressnapfnál bármelyik boltban vagy akár online a Fressnapf webáruházban beválthatja. A kedvezmény és a kupon nem átruházható, készpénzre nem váltható. A Fressnapf webáruházi kuponbeváltás esetén Fressnapf kiszállítási díjai és feltételei irányadók.
4. A kuponok beváltási határideje 2026. május 3.
Meddig és hogyan lehet részt venni a kampányban?
5. A kampányban a kisállat-tulajdonos regisztrációt és kisállat-profil létrehozását követően az ivartalanítási igazolás beküldésével tud részt venni, amennyiben macskája az ivartalanítás igazolás feltöltésének időszakában legalább 6 hónapos és legfeljebb 7 éves.
6. Az ivartalanítás igazolás feltöltési időszaka 2026. április 13-tól 2026. április 30. 23:59h-ig tart, és a Royal Canin csak ebben az időszakban biztosítja a feltöltés lehetőségét.
7. Az ivartalanítás igazolás feltöltése a My Royal Canin oldalon [https://myroyalcanin.hu/ivartalanitas] a kisállat-tulajdonos bejelentkezését követően a kisállat profilból elérhető kampány aloldalon történik. Ha a kisállat tulajdonos több kisállatának
regisztrált kisállat profilt, a feltöltés előtt kell kiválasztania, melyik kisállattal vesz részt a kampányban. A feltöltéshez a dokumentumokat png vagy jpg formátumú, legfeljebb 5 MB file méretű file-ként szükséges az űrlapra feltölteni és a „Feltöltöm/részt veszek” gombra kattintással a részvételét megerősíteni. A dokumentumok feltöltéséről a Royal Canin e-mailben visszaigazolást küld a kisállat-tulajdonos részére. A My Royal Canin weboldal technikai hibája estén az info.hu@royalcanin.com email címen kérjük jelezni a hibát, és a feltöltést a hiba elhárítását követően megismételni.
8. A dokumentum lehet az állatorvos partner által kiállított igazolás a beavatkozásról vagy az oltási kiskönyv azon oldalát, amely a beavatkozás megtörténtét igazolja. A dokumentációt a Royal Canin akkor fogadja el, ha az jól olvashatóan tartalmazza az ivartalanítás időpontját.
9. Az ivartalanítási igazolást a Royal Canin egyedileg vizsgálja meg, és elfogadás után 2 kupon jelenik mega kisállat-tulajdonos fiókjában a Kuponjaim menüpont alatt. Az ivartalanítási igazolás elfogadásáról és a kuponoknak a kisállat-tulajdonos fiókjában történő megjelenéséről a Royal Canin a kisállat-tulajdonost e-mailben értesíti.
10. Egy kisállat-tulajdonos 1 macska dokumentációját tudja feltölteni, és így egyszer igényelhet Juttatást. Egy kisállat után csak egyszer lehet Juttatást igényelni, és egy dokumentáció csak egyszer használható fel Juttatás igénylésére.
11. A Royal Canin nem vállal felelősséget az állatorvos rendelők szakmai tevékenységéért, az kizárólag az adott rendelő felelősségi körébe tartozik.
12. A Royal Canin nem vállal felelősséget a My Royal Canin weboldalt üzemeltető külső szolgáltatója működéséből eredő hibákért, szolgáltatás-kiesésért.
Mi történik, ha nem állapítható meg, hogy a jelen szabályzat szerinti feltételek teljesültek a Juttatás igénylése esetén?
13. Amennyiben a jelen szabályzat szerinti feltételek nem teljesültek, pl. az ivartalanítás nem az előírt időszakban történt, vagy a dokumentációt már felhasználták, vagy egyébként visszaélés gyanúja merül fel, a kisállat-tulajdonos fiókjában nem történik kuponjóváírás. A kisállat-tulajdonos a info.hu@royalcanin.com címen kérhet felvilágosítást.
Adatkezelési tájékoztató
14. A kisállat-tulajdonosnak a kampány keretében a Royal Canin rendelkezésére bocsátott személyes adatát (azaz az ivartalanítási kampányban résztvevő Kisállat-tulajdonos neve, a részvétel ténye, az ivartalanítási dokumentáción lévő személyes adatok) a Royal Canin mint adatkezelő szerződés teljesítése jogalapon a kampányban való részvétel biztosítása céljából, a kisállat-tulajdonos kampányban történő részvételének ideje alatt kezeli. A kampány végét követő 30 nap elteltét követően a Royal Canin az ivartalanítási dokumentációkat anonimizálja. A kisállat-tulajdonos e-mail-címét a Royal Canin mint adatkezelő a dokumentumok feltöltésének elektronikus úton való visszaigazolása céljából jogszabályi kötelezettség teljesítése (2001. évi CVIII. törvény 6. § (2) bek.) jogalapon, az ivartalanítási igazolás elfogadásáról és a kuponoknak a kisállat-tulajdonos fiókjában történő megjelenéséről szóló tájékoztatás céljából pedig szerződés teljesítése jogalapon kezeli, a kisállat-tulajdonos
kampányban történő részvételének ideje alatt. A Royal Canin által kezelt adatokról tájékoztatást, azok törlését és helyesbítését kérheti a Royal Canin lenti email címén, valamint panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím 1363 Budapest, Pf.: 9.; telefon: +36-1-391-1400, telefax: +36-1-391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu). A kisállat-tulajdonos személyes adatának törlésére irányuló kérés esetén személyes adatát a Royal Canin törli nyilvántartásából. Ebben az esetben a kampányban való részvételre nincsen lehetőség. Az érintetti jogokról és jogérvényesítési lehetőségekről további tájékoztatás a Royal Canin honlapján elérhető adatkezelési tájékoztatóban található.
Hova fordulhat a kisállat-tulajdonos panasz esetén?
15. A kisállat-tulajdonos kérdéseivel vagy panaszával a Royal Canin alábbi elérhetőségein egyeztethet: info.hu@royalcanin.com Kérjük, hogy a kisállat-tulajdonos jogosult bármely, a jelen kampányt érintő követelésével igényével először közvetlenül a Royal Caninhoz forduljon. Amennyiben a panasza kezelésével a Kisállat-tulajdonos nem ért egyet, vagy más igényével bírósághoz, illetőleg a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, vagy kérelmében megjelölt másik békéltető testülethez is fordulhat, melyek elérhetőségét a www.bekeltetes.hu oldal tartalmazza. A kisállat-tulajdonos fordulhat továbbá a lakóhelye szerinti járási hivatalhoz is. Az egyes megyeszékhelyek szerinti járási hivatalok elérhetőségéről a következő linken tájékozódhat: http://jarasinfo.gov.hu.